یکی از بزرگترین اشتباهات مدیران اینه که زمانی که دو تا از همکاراشون با مشکل مواجه میشن و به اختلاف میخورن بین همدیگه میان و بین این دو تا همکار قضاوت میکنند.

 شما به عنوان مدیر کسب و کارتون هر قضاوتی که انجام بدین باز هم زیر سوالید. 

1- هیچوقت قضاوت نکنید

 2- زمانی که این اتفاق میفته از خود همکارا بخواهید تا توی یک زمان مشخص این مسئله و این مشکل رو حل کنند. برای مثال میگیم تا فردا بعد از شما وقت دارین که این مسئله رو بین خودتون حل کنید و حتما پیگیری کنید که آیا این مسئله حل شد یا نه؟!

 3- مهمترین موضوع اینه که حتما ریشه یابی کنید که چرا همچین اتفاقی افتاده چیشده که همچین مسئله ای پیش اومد تا دیگه این اتفاقها نیفته. پس ریشه یابی میکنیم که مشکل کجا بود چیشد که همچین اتفاقی افتاد و اونو از بین می بریم.

برای مثال تو مجموعه ما همکارای ما بعضی وقتا به مشکل میخوردن و من متوجه شدم که با همدیگه داد و ستد مالی دارن یعنی به همدیگه پول قرض میدن و این اصلا خوب نیست. خیلی وقتها تو مجموعه به مشکل برمیخورند

 و توی مجموعه خودمون داد و ستد مالی و پول قرض دادنو بین همکارها ممنوع کردیم.

 خلاق باشید.