7اصل طلایی در فروش
قسمت اول
اصل اول اینه که مشتری های ما با مغز احساسی خودشون تصمیم گیری میکنن و با مغز منطقی خودشون میان و اون تصمیم خودشون رو توجیه میکنن پس ما اگر میخوایم به مشتریمون کمک کنیم که زودتر تصمیم خودشون رو بگیرن باید بریم سراغ مغز احساسی مشتریها
و اصل دوم اینه که مشتریها براساس دلایل خودشون خرید میکنن نه بر اساس دلایلی که ما به اونها میدیم،شاید دلیلش این باشه که دختر خالش از این محصول خوشش اومده شاید دلیلش این باشه که پسر عموی اون همین محصول رو داره پس ما باید دلایل مشتری رو برای خرید پیدا کنیم.
توی ویدیو بعدی دو تا اصل بعدی رو بهتون میگم.
قسمت دوم
توی ویدیو قبلی با همدیگه صحبت کردیم که مشتری ها با مغز احساسی تصمیم میگیرن و با مغز منطقی اون تصمیم رو توجیه میکنن و گفتیم که مشتریها بر اساس دلایل خودشون خرید میکنن نه براساس دلایل ما.
اما اصل سوم اینه که مشتریها از ما خرید میکنن تا به یک سودی برسن یا از یک ضرری فرار کنن و جلوی یک ضرری رو بگیرن.
پس ما باید بفهمیم که مشتری دنبال چه سودی هست و میخواد از چه ضرری فرار کنه و جلوی اون ضررو میخواد بگیره
و اصل چهارم اینه که زمانی مشتری از ما خرید میکنه که احساس کنه که ما مشاور اون هستیم ما پشتیبان اون هستیم و هواشو داریم و اجازه نمیدیم که اگر از ما خرید کرد ضرر کنه.
قسمت سوم
توی ویدیو قبلی در مورد اصل سوم و چهارم با همدیگه صحبت کردیم.
اما اصل پنجم اینه که (( نه )) مشتری هیچوقت به ما نیست یعنی چی؟ یعنی وقتی مشتری میگه نه، نه رو به اون پیشنهاد ما داده پس ما باید چکار کنیم؟ ما باید پیشنهاد خودمون رو جذابتر کنیم یعنی پیشنهاد ما انقدر جذاب نبوده که مشتری بتونه به اون جواب بله بگه
و اصل ششم اینه که مشتری ها وقتی از پیش ما میرن، از دفتر ما میرن یا از فروشگاه ما میرن، کلا مارو فراموش میکنن انقدر دغدغه فکری دارن که هیچوقت دیگه به فکرما نیستن پس ما باید چه کار کنیم؟ ما حتما باید مشتری رو پیگیری کنیم و همیشه جلوی چشم مشتری باشیم.
بتونیم برای مشتری محتوا تولید کنیم تو شبکه اجتماعی و جاهای دیگه جلوی چشم مشتری باشیم تا هیچوقت از ذهن مشتری نریم
و اما اصل هفتم اینه که مشتری ها مهم نیست که ما بهش چه کالا و چه خدماتی رو میفروشیم مهم اینه که کالا و خدمات ما برای اونا چه سودی داره و چه کاری برای اونها انجام میده پس ما باید در مورد سود نهایی که برای مشتری داره صحبت بکنیم که بعد از اینکه کالای مارو خرید بعد از اینکه خدمات مارو خرید چه اتفاقی براش میفته.
خلاق باشید.